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职业陪诊师保姆级新人入门全攻略

文章来源:我爱集小编 更新时间:2022-06-13 08:59 热度:990

我爱集资源网本次为大家分享的是职业陪诊师保姆级新人入门全攻略

职业陪诊师保姆级新人入门全攻略

陪诊师的项目背景:

    目前国内就医人次可达8亿,老龄化占据18%,现在医院里所有的东西都趋于智能化,很多东西老人并不会操作无法单独就诊,最基本的挂号取结果对于老人来说都是非常的繁琐的。
陪诊师的行业现状:
    “陪诊师”是一个新称号,已经存在了有10几年了,可能很多人之前靠这个赚钱都是自己业余时间做,没有想过去开辟一个新兴行业或者开公司之类的。
    时代要进步,人类要创新,所以行业也不能落后,一些有嗅觉的人发现后,先下手占领平台,淘宝已经有人开始做关键词,百度也不例外,而最多的就属抖音了。
    在陪诊师的行业,领先地区属成都,次之是北京。毕竟首选城市是一二线城市,抖音的几个头部大V都是成都的,而且可能都是一个团队的,视频模板都一样。


职业陪诊师保姆级新人入门全攻略

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陪诊师的服务人群:
    什么是陪诊师,就是陪同一些无法完成独立就诊的人士,比如:老人、孕妇、宝妈社恐人群、异地就医的,还有一些需要家属在场的小检查。
    比如做胃镜时如果需要全麻,就需要有人陪伴,诸如这类人群,他们的家人可能不在身边或者没有时间,这个时候就需要陪诊师。

陪诊师的服务介绍:
    陪诊师不仅可以陪同就诊,还需要帮助排队、预约、取药、记录医嘱,并且可以陪患者聊天,这可以缓解一个人就医带来的情绪压力。
    此外还有一些衍生的医院内跑腿服务,比如人在外地,需要取药或者取报告、代问诊等等工作。
    这个新兴职业可以说是解决了很大一部分子女不在身边的老人就医难的问题。
陪诊师的必备条件:
    简述:年龄在25-45之间,身体健康,熟悉医院情况、就诊流程、服务意识、医学专业知识,拓展业务的能力。
1、熟悉当地医院的基本情况,包括一共有多少科室、门诊、对应的专家、医师等等,同时要对内部布局非常熟悉,能够快速准确的找到所有的地方。
2、熟悉医院的就诊流程,能清楚的了解一周内每个时间段的就诊人数等,给客户规划和节省就诊时间。
3、拥有较强的服务意识,富有耐心和同理心。病人容易脾气暴躁或者情绪低落,陪诊过程中很可能出现要求特别多、无理取闹等等情况。
4、最好具备一定的医学专业知识,一方面病患和家属不可避免的会把陪诊师当成一个“医生”来看,所以不可避免的会咨询各种医学知识。同时在陪诊过程中万一发生紧急情况,具备一定的专业医学知识,可以从容应对处理,避免风险的同时还可以增加客户信任。
5、要有拓展业务的能力,把陪诊师当成一个全职的职业来做,势必就需要拓展业务,无时无刻的想着招揽业务、服务交付等等其它相关的工作。

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陪诊师的服务流程:
    每个客户情况不一,流程不统一,细节需要自己完善,提前了解客户的基本情况,就诊需求,挂号情况,签订免责协议,再接单进行陪诊等后续服务。
1、准备资料,问诊所需的身份证,医疗卡,医保卡,往期报告等等文件
2、规划路线,避开人群高峰期,通过预测问诊人数,行程规划减少不必要的时间。
3、问诊挂号,通过提前了解的病情填写相应的挂号表单
4、陪同就诊,看病人情况尽量陪同进诊室,了解医嘱,协助病人沟通,顺便可以熟悉医院环境。
5、记录医嘱,尽量将问诊录音和文字整理做好细节整理,反馈给家属。
6、排队检查,排队缴费陪同检查,做好病人心理疏导。
7、诊后报告,通过医生了解病人的注意事项,提醒病人谨遵医嘱。
8、诊后处理,开药取药或者办理入院手续等等。

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陪诊师的其它情况:
1、参考价格,一般价格3-4小时收费298-398不等。以单日费用600左右,超时费为60元/h,跑腿费98/次的基础为准,都是行业的参考价格。
2、免责协议,协议主要用来规避风险,万一在陪诊过程中发生意外情况怎么处理。
3、专业问题,陪诊师挺适合医学专业的护士,医生在业余时间做一些兼职,尽量更专业。
4、随身必备,纸巾/湿巾/干果/充电宝/笔/水/折叠凳/录音笔等等应急物品
5、口碑介绍,提前准备名片,服装,文件包,打印相应的品牌名称,显的更专业,也方便客户了解并且随时提供名片,服务满意那就等着转介绍吧。
陪诊师的推广情况:
1、短视频平台大多都是以抖音、快手为主,以视频或者直播的方式。
2、文章类的媒体平台一般以公众号,简书,头条,微博,小红书为主。
3、同城合作业务介绍,通过月子中心,家政公司,药店等等协定商量合作方案。
4、以陪诊师介绍、陪诊师的工作过程、陪诊师的经历收入等等为切入点进行推广。
    前几年刘杰通过云家政做到了全国几十个城市,加盟店开了几百家,想要做好一件事情只想不行,而是要去做,遇到问题解决问题。陪诊师的职业出现的时间并不长,就像是全媒体运营师这个职位一样,以后一定会被国家承认,会被发展成一个正经职业,在此之前,需要自己先蹚出一条路,并且把这条路修好,等着更多的人走。现在你去修路,以后就可以收过路费,现在不过,以后交过路费的人就是你。
    前几年刘杰做的云家政,而这个想法一样可以拿来做云陪诊,自己通过线上运营接到客户订单之后,直接把订单给同行,通过抽佣的方式赚钱。有三点好处,第一,解放时间突破项目,接到更多的订单。第二,运营视频的同时还可以收徒赚钱,通过讲解陪诊师的相关知识去普及让更多的人了解并付费。第三,也可以把订单给学员,通过他们的服务流程拿来做案例视频。

    机会一直都是留给有准备,有想法的人。


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